Meilleur Agent IA pour service client : comparatif et guide stratégique 2026
Fini l'époque des chatbots "bêtes" qui tournaient en boucle sur des mots-clés. En 2026, nous sommes entrés dans l'ère de l'Agent de…
19 janvier 2026Plus de mille articles sur intelligence-artificielle.com portent ma signature. J'ai commencé en octobre 2022. ChatGPT sortait quelques semaines plus tard.
Je suis aujourd'hui rédacteur en chef du site. Je choisis les sujets, je fixe les angles et j'écris toujours. Les agents d'IA, la vidéo générative et la régulation européenne occupent une grande partie de l'actualité. J'aime aussi les questions plus pratiques. Quand un chatbot doit-il passer la main à un humain ?
Chez Publithings depuis 2022, je viens de l'équipe média. J'y ai appris le métier sur le terrain.
En cuisine, en revanche, je ne publie rien. C'est le seul sujet que je garde pour moi.
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19 janvier 2026L'épisode 2 de la saison 2 de The Pitt vient d'être diffusé sur HBO Max et il soulève déjà une polémique. La…
19 janvier 2026Alors que l'IA bouleverse le marché du travail plus vite que les programmes universitaires ne peuvent suivre, l'IEEE Computer Society publie un…
19 janvier 2026La majorité des entreprises échouent dans leur transformation IA non pas à cause des algorithmes, mais à cause de leur fondation de…
19 janvier 2026Quand on pense aux pionniers de l'informatique, on imagine souvent des ingénieurs en chemise blanche des années 1950 ou des hackers de…
19 janvier 2026Imaginez une compagne qui vous écoute vraiment, qui sourit quand vous rentrez, qui dialogue naturellement et dont la peau semble aussi chaude…
16 janvier 2026C'est le syndrome classique du développeur en 2026 : on installe un agent IA prometteur, on lui donne une tâche vague, et…
16 janvier 2026On est déjà le 16 janvier et plus de deux ans après l’avènement de ChatGPT, la guerre de l'IA n'est plus seulement…
16 janvier 2026Avoir un compte ChatGPT ne fait pas de vous un expert, tout comme acheter un piano ne fait pas de vous un…
15 janvier 2026Pendant des années, l'astuce ultime pour obtenir une réponse honnête sur Internet consistait à taper sa requête sur Google suivie du mot…
15 janvier 2026Aucun article relu et validé par Narindra pour le moment.
Accenture financerait de manière centralisée jusqu’à 29 dollars par mois d’utilisation de Claude pour chaque salarié, avant d’imputer le surplus à un projet autorisé. Le cabinet conteste toutefois l’idée d’une restriction d’accès et présente ce montant comme un élément de sa stratégie de financement de l’intelligence artificielle. Accenture ne semble pas vouloir empêcher ses salariés
Les représentants des 27 États membres ont validé le 21 octobre un mandat de négociation qui introduit un nouvel article 88 bis dans le RGPD. Le texte permettrait à une entreprise de traiter certaines données personnelles pour développer ou exploiter une IA sans recueillir de consentement, en invoquant son intérêt légitime. Le texte n’est pas
Forever Security affirme avoir découvert, sur l’ordinateur d’un client, un fichier Markdown malveillant conçu pour détourner un agent de programmation. Placé dans le dossier Téléchargements, il pouvait pousser Codex ou Claude Code à modifier leur configuration, divulguer un jeton de connexion ou exécuter du code. Un fichier texte ne se comporte normalement pas comme un
Un client demande un conseiller. Le chatbot lui renvoie sa FAQ, puis réclame une nouvelle reformulation. Le bon moment pour passer la main n’est pas celui où la conversation devient interminable. Prévoyez le relais dès qu’une personne le demande clairement, que l’échange bloque ou que le système manque d’informations fiables ou d’autorisation pour agir. Encore
Une étudiante raconte avoir abandonné ChatGPT après avoir constaté que l’assistant réduisait son propre effort intellectuel. Son témoignage, publié le 22 octobre, interroge l’usage croissant de l’IA générative dans les cours, les lectures et les devoirs universitaires. ChatGPT peut résumer un texte, expliquer un concept ou transformer un cours enregistré en notes structurées. Ces fonctions
Google Cloud généralise un système de quotas quotidiens pour encadrer l’utilisation des fonctions d’intelligence artificielle générative dans BigQuery. Les administrateurs peuvent désormais limiter les tokens consommés par projet et par utilisateur, puis interrompre les traitements avant qu’une expérience ne fasse déraper la facture. BigQuery permet déjà d’appeler des grands modèles de langage directement depuis une
Unitree Robotics a dévoilé le H2-X, un robot humanoïde présenté comme un gardien capable de pratiquer les arts martiaux et d’intervenir dans des situations dangereuses. Sa vidéo promotionnelle montre une machine particulièrement puissante, mais le constructeur chinois ne précise ni son niveau réel d’autonomie, ni son prix, ni ses caractéristiques techniques complètes. Unitree sait comment
Anthropic a présenté Claude Duet le 21 octobre 2026, un agent IA proactif destiné aux professionnels et aux petites entreprises. L’accès commence sur liste d’attente, aux États-Unis, pour les abonnés Pro et Max. L’application prépare votre travail et vous signale les priorités, mais attend votre accord avant les envois, paiements, signatures et suppressions. Vous ne
Une IA annonce une défaillance prochaine sur une machine. Faut-il arrêter la production, commander une pièce ou attendre ? Sa valeur dépend des erreurs commises, du temps laissé pour intervenir et du bénéfice face à la méthode actuelle. Pour évaluer une solution de maintenance prédictive, un pourcentage de « fiabilité » ne suffit donc pas.
L’IA peut aider à moins chauffer inutilement, mais elle ne garantit aucune économie. Son intérêt dépend du logement, des réglages existants et de vos habitudes. Un thermostat programmable peut déjà réduire les dépenses, sans apprentissage automatique. Avant de payer pour un appareil « intelligent », la bonne question est donc simple. Qu’améliore-t-il par rapport à
Un maçon brésilien de 49 ans a parcouru plus de 2 000 kilomètres en bus pour rejoindre une femme dont il pensait être amoureux. Arrivé le 11 octobre à Belo Horizonte, il a découvert que « Jéssica » était un personnage généré par intelligence artificielle, associé à des réponses automatiques. Edimar Rocha Martins pensait quitter
Les assistants personnels comme Muse, Instinct ou Dots promettent de réserver des voyages, commander des produits et remplir des formulaires à la place de leurs utilisateurs. Mais les protections anti-bots, les conditions d’utilisation et les choix commerciaux de nombreux sites empêchent encore ces agents IA d’accomplir leurs missions. Les agents d’intelligence artificielle savent désormais naviguer
Pour retrouver le même personnage dans plusieurs vidéos IA, préparez une identité visuelle stable, réutilisez les bonnes références et contrôlez chaque plan. Répéter un prénom ou une description ne remplace pas ces repères. Le visage, la tenue et la voix demandent aussi des vérifications distinctes. Imaginez une héroïne qui entre dans un café, traverse une
Les conseils d’administration de Tesla et SpaceX ont constitué des comités spéciaux pour examiner une éventuelle fusion entre les deux entreprises d’Elon Musk. Les discussions restent préliminaires et aucun accord n’a encore été trouvé sur les conditions d’une opération qui réunirait automobile, spatial, intelligence artificielle, robotique et fabrication de puces. L’empire industriel d’Elon Musk pourrait