Les serveurs d’OpenAI connaissent actuellement quelques turbulences. Ce lundi 27 juillet 2026 à 8 h 19 PDT, l’entreprise a confirmé une panne importante touchant la génération d’images dans ChatGPT et indiqué qu’un correctif était en cours de déploiement pour rétablir le service.
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J’en profiteImpossible de créer le moindre visuel pour de nombreux utilisateurs à travers le globe, notamment aux États-Unis et en Inde. Lorsqu’une requête est envoyée, l’outil renvoie un message d’erreur explicite : « I wasn’t able to generate the image due to an error on my side ».
OpenAI confirme l’incident et identifie la cause
Face à la vague de retours, l’entreprise a très vite réagi. Sur sa page officielle, l’incident est répertorié sous l’intitulé « Image generation unavailable in ChatGPT » avec des performances dégradées.
Les équipes techniques déclarent avoir identifié la cause racine du dysfonctionnement. Dans la foulée, OpenAI a publié un message d’excuses sur son compte X : « Nous savons que vous êtes nombreux à rencontrer des problèmes pour générer des images sur ChatGPT, et nous travaillons rapidement pour corriger cela ».
We know that a lot of you are having issues generating images in ChatGPT, and we're working fast to fix it.
— ChatGPT (@ChatGPT) July 27, 2026
Sorry about that.https://t.co/cWfVxgW5Fm
Deuxième panne coup sur coup en 48 heures
Cette interruption de service survient dans un contexte déjà tendu pour la firme. Il s’agit du deuxième incident majeur en seulement deux jours. Une première panne avait déjà été enregistrée le 25 juillet 2026.
Lors de cet épisode précédent, la plateforme de suivi Downdetector a comptabilisé des milliers de signalements à l’échelle mondiale. Aux États-Unis, plus de 3 200 rapports ont ainsi été enregistrés, dont 80 % concernaient la version web, 8 % l’application mobile et 8 % l’outil Codex. Le Royaume-Uni a aussi comptabilisé plus de 3 000 signalements, principalement localisés à Londres et Southampton. L’Inde, de son côté, en recensait près de 1 500, avec là aussi 80 % de problèmes sur l’interface web.
Les utilisateurs expriment leur frustration sur les réseaux
Sur les réseaux sociaux comme Reddit ou X, la frustration des abonnés payants et gratuits du modèle d’OpenAI monte. Certains usagers rapportent des bugs sporadiques étalés sur les six derniers jours. D’autres mentionnent des erreurs d’aspect ratio ou des dérives visuelles juste avant la coupure totale.
Pendant les phases d’instabilité, les utilisateurs ont constaté, entre autres, des écrans de chargement vides, des déconnexions inopinées et des messages d’erreur système. OpenAI indique qu’un correctif est en cours de déploiement. L’entreprise espère ainsi rétablir rapidement la situation.
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