L'intelligence artificielle générative devient essentielle dans le paysage professionnel. Une étude du Boston Consulting Group (BCG) montre son impact croissant au travail. Malgré des opportunités, des défis restent présents. Le pourcentage d'employés utilisant cette technologie est passé de 20% à 43% en un an. Cependant, si la confiance envers l'IA augmente, les craintes liées à l'emploi persistent.
Une adoption croissante de l'IA générative malgré les sentiments mitigés des employés
« Il n'y a plus de doute que l'IA générative est un puissant outil de productivité » affirme Jean Ferré, CEO de Sinequa. Il souligne que cette technologie permet aux salariés de travailler plus efficacement et de produire un travail de meilleure qualité. Les employés manipulant beaucoup d'informations bénéficient particulièrement de cette aide. L'IA permet de gérer de plus grandes masses d'informations et de naviguer au sein de données complexes sans perdre de vue leurs objectifs de travail.
L'idée que l'IA peut remplacer l'humain est une erreur classique, selon Jean Ferré. L'IA ne remplace pas l'humain, elle l'assiste. Elle augmente la capacité à gérer des tâches complexes. Elle libère ainsi les salariés de certaines micro-tâches. « L'IA permet à l'humain de se concentrer sur les enjeux et l'impact de son travail » précise Ferré. Cette vision positive de l'IA est essentielle pour comprendre son véritable rôle dans le monde professionnel.
Des gains de productivité significatifs et la formation comme clé du succès
Avec Sinequa, Jean Ferré observe que les gains d'efficacité sont liés à la qualité du travail et à l'absence d'erreurs. Le temps de recherche réduit n'est pas le seul bénéfice. « Le plus important, c'est de ne pas se tromper de solution, de méthode, ou de savoir à qui demander » explique-t-il. Ainsi, l'IA contribue à une meilleure organisation et à des décisions plus éclairées pour augmenter la fiabilité des processus de travail.
Pour Jean Ferré, l'IA est bénéfique pour tous les salariés, notamment ceux avec des tâches à valeur ajoutée. La formation et l'adoption de solutions métiers spécifiques sont cruciales. « Il faut une solution métier qui aide véritablement un professionnel dans ses tâches » insiste-t-il. La transition vers des applications spécialisées permet de mieux répondre aux besoins précis des utilisateurs pour optimiser leur productivité.
Défis et opportunités de l'IA générative selon Jean Ferré
« L'IA générative induit une nouvelle façon de travailler » déclare Jean Ferré. Elle offre des connaissances et des conseils plus facilement, utilise de vastes ressources d'expertise et automatise la vérification d'informations. Cependant, il est essentiel de ne pas augmenter systématiquement la cadence de travail, ce qui pourrait stressant pour les salariés. Jean Ferré met l'accent sur l'utilisation efficace des compétences augmentées par l'IA. Sinequa se concentre sur ce point pour mieux intégrer l'IA dans les entreprises.
Jean Ferré est enthousiaste quant à l'avenir de l'IA générative. Sinequa a récemment lancé des assistants d'IA générative pour aider les entreprises et les collaborateurs à maximiser les avantages de cette technologie. L'objectif est de transformer le lieu de travail en un environnement où l'IA soutient les employés afin d'augmenter leur efficacité et leur satisfaction.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
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