Automation Anywhere s’associe à Amazon Web Services (AWS) pour révolutionner l’automatisation des processus d’entreprise grâce à l’IA générative. Cette collaboration permettra aux entreprises de créer et d’automatiser des processus complexes en utilisant Amazon Q.
Automatisation conversationnelle
Le partenariat vise à simplifier les workflows complexes des entreprises grâce à une automatisation conversationnelle intelligente. Amazon Q permettra aux entreprises de convertir des demandes en langage naturel en actions automatisées, ce qui permettra d’optimiser les flux de travail complexes.
Efficacité et rapidité des processus automatisés
Les entreprises pourront créer des automatisations de processus en quelques minutes. Grâce à cette technologie, les délais seront réduits de plusieurs jours à quelques minutes. Cette réduction des délais se traduira par des économies substantielles et une augmentation significative de la productivité.
Le PDG d’Automation Anywhere, Mihir Shukla, souligne que cette solution permet des économies massives et une transformation rapide des processus de travail.
Amélioration de l’expérience client
L’intégration d’Amazon Q avec Automation Anywhere améliore les capacités des agents virtuels d’IA. Ces agents dotés de compétences avancées permettent des interactions plus naturelles et pertinentes. Cette avancée reflète des années de formation et d’expérience, selon Rahul Patet, responsable de l’automatisation chez Alight.
Amazon Q fournit des informations immédiates et pertinentes pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre des problèmes. Elle propose également des outils de génération de contenu pour vous aider à créer des documents. Cette technologie stimule la créativité et accélère la prise de décision. Elle permet également des économies significatives, estimées à plusieurs millions de dollars.
Collaboration stratégique avec AWS
Cette annonce s’inscrit dans le cadre d’un accord de collaboration stratégique entre Automation Anywhere et AWS. Les deux entreprises développent des solutions d’automatisation et d’IA générative. Ils exploitent des services comme Amazon SageMaker JumpStart et Amazon Bedrock. Cette collaboration se renforce avec l’adhésion d’Automation Anywhere au programme AWS ISV Accelerate.
Objectifs futurs
L’année dernière, Automation Anywhere a signé un accord avec AWS pour apporter des solutions d’automatisation des processus et d’IA générative. La collaboration s’est ensuite étendue aux applications d’IA. Les solutions développées concernent l’expérience client, le traitement des documents et l’intelligence des centres de contact.
En somme, le partenariat réunit l’expertise d’Automation Anywhere en matière d’automatisation robotisée des processus (RPA) et les puissantes capacités d’IA et de cloud computing d’AWS pour offrir une solution d’automatisation conversationnelle de pointe.
Cette avancée technologique promet d’avoir un impact durable sur la manière dont les entreprises gèrent et automatisent leurs processus. Automation Anywhere et AWS continuent de repousser les limites de l’innovation en automatisation. Leur collaboration ouvre la voie à un avenir où les flux de travail seront simplifiés et optimisés grâce à l’intelligence artificielle.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction
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