L’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un levier de transformation incontournable pour les entreprises. Phacet, expert en solutions d’accompagnement des PME, dévoile deux opportunités majeures d’intégrer l’IA pour optimiser la productivité et révolutionner les processus critiques.
L’IA continue de transformer le paysage des entreprises. Selon Phacet, deux axes stratégiques peuvent propulser les PME dans une nouvelle ère de productivité et d’innovation. Une étude récente du BCG révèle que près de deux tiers des dirigeants voient l’IA générative comme un outil clé pour remodeler leurs organisations. Le potentiel de l’IA ne se limite pas à l’automatisation. Il s’étend à la réinvention des processus métier et à l’amélioration de la qualité des opérations.
Déployer l’IA générative au quotidien
L’une des premières opportunités offertes par l’IA réside dans son intégration dans les tâches quotidiennes et répétitives. Les entreprises peuvent déployer l’IA pour des tâches. Citons entre autres l’analyse de documents, la préparation de réunions, ou encore la gestion des demandes clients. L’IA permet d’augmenter la productivité de 10 à 20 % dans certaines fonctions selon Phacet.
Les outils comme ChatGPT et MidJourney sont populaires. Toutefois, les entreprises peuvent aller plus loin avec des solutions sur-mesure, connectées aux données internes. Cela permet de créer des expériences plus pertinentes et adaptées. « Pour faire quoi ? Comment s’en servir ? » Ce sont les questions clés à se poser avant de déployer l’IA. L’accompagnement est donc essentiel pour aider les équipes à s’approprier ces nouveaux outils et maximiser leur impact.
Réinventer les fonctions critiques avec l’IA
L’IA ne se contente pas d’automatiser les tâches simples, elle peut aussi transformer des fonctions clés comme la finance, la comptabilité ou la gestion de contrats. Les gains sont significatifs en termes de rapidité et de qualité d’exécution. Selon Phacet, les entreprises qui intègrent l’IA dans leurs processus critiques constatent un retour sur investissement supérieur à deux fois les coûts initiaux.
En finance, par exemple, l’IA peut automatiser la réconciliation des comptes. En marketing, elle enrichit les bases de prospects et génère du contenu personnalisé. L’adoption de l’IA permet donc aux entreprises de moderniser leurs offres. Elles peuvent même exprimer de nouveaux relais de croissance. Les solutions personnalisées et évolutives s’adaptent aux besoins spécifiques des entreprises. Cela garantit des résultats optimaux.
Toutefois, il ne suffit pas de déployer l’IA pour espérer des résultats instantanés. « Il est crucial d’adopter une stratégie d’intégration réaliste et progressive« , précise Phacet. Les entreprises doivent définir clairement leurs objectifs et les gains attendus avant de choisir la solution la plus adaptée. Que ce soit via des logiciels prêts à l’emploi ou des solutions sur-mesure, le chemin vers l’IA doit être planifié avec soin pour éviter toute déception.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
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