Slack, la plateforme propriété de Salesforce, teste actuellement une version totalement repensée de Slackbot, son assistant interne, qui passe du simple rappel automatique à un véritable compagnon d’IA personnalisé. Jusqu’ici limité aux notifications et aux rappels, Slackbot devient désormais capable de comprendre le contexte des échanges, d’organiser des projets, de trouver des documents ou encore de résumer les conversations les plus importantes.
Une transformation que Rob Seaman, directeur produit chez Slack, résume ainsi : « nous avons entièrement reconstruit Slackbot pour en faire un compagnon d’IA personnalisé ».
Que peut faire le nouveau Slackbot alimenté par l’IA ?
Grâce à cette mise à jour, Slackbot sera dorénavant accessible depuis une icône située près de la barre de recherche. Celui-ci va ensuite ouvrir un panneau latéral interactif sur l’écran.
Les utilisateurs pourront y saisir des requêtes en langage naturel telles que : « Quelles sont mes priorités pour aujourd’hui ? ». Ou encore « Montre-moi les dernières mises à jour du projet marketing. »
Le nouvel assistant Slack pourra alors créer des plans personnalisés pour un projet donné et collecter des informations issues de plusieurs canaux.
Il peut également organiser des lancements produits dans un Canvas et rédiger des campagnes de communication selon le ton de la marque.
Autrement dit, Slackbot se transforme en copilote de productivité, capable d’agir comme un collaborateur virtuel au sein de l’entreprise.
What's better than a slackbot that can connect to MCP? A slackbot that can connect to an MCP registry!
— Jonas Templestein (@jonas) September 9, 2025
Fast takeoff in 3, 2, 1 https://t.co/CUBFOCTxXt pic.twitter.com/L4m9P29uf2
Comment Slackbot utilise-t-il l’IA pour booster la recherche et la planification ?
En tout cas, Slackbot peut comprendre une requête vague et retrouver un contenu précis. Par exemple, vous pouvez lui demander : « trouve-moi le document que Jay a partagé lors de notre dernière réunion ».
Slackbot va alors parcourir les messages, les fichiers et les canaux pour identifier la ressource demandée.
Il peut également interagir avec Outlook et Google Agenda pour planifier des réunions, coordonner les agendas des membres d’une équipe ou suggérer des créneaux optimaux.
L’objectif est clair selon Seaman. Celui de réduire la charge cognitive et le temps perdu à naviguer dans les fils de discussion, grâce à des fonctionnalités d’IA intégrées.
Quelles garanties pour la sécurité et la confidentialité des données ?
Consciente des enjeux de confidentialité liés à l’IA, Slack précise que les données des utilisateurs ne sont ni partagées ni utilisées pour l’entraînement des modèles.
Toutes les requêtes d’IA passent par le cloud privé virtuel d’Amazon Web Services (AWS). C’est ce qui garantie que les informations restent confinées à l’espace de travail de l’entreprise.
Les entreprises clientes pourront choisir d’activer ou non Slackbot IA. Mais les employés d’un espace de travail ne pourront pas le désactiver individuellement.
Mais actuellement, la version améliorée est testée en interne par les 70 000 employés de Salesforce. Ainsi qu’auprès de quelques entreprises partenaires.
Slack prévoit un déploiement progressif d’ici la fin de l’année 2025 pour l’ensemble de ses utilisateurs.
Les fonctionnalités classiques de Slackbot (rappels, messages automatisés, réponses personnalisées) seront maintenues, mais enrichies par ces nouvelles capacités IA.
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