Amazon vient de franchir un cap important avec son assistant vocal de nouvelle génération. Andy Jassy, PDG de l’entreprise, a révélé que plus de 100 000 utilisateurs testent actuellement Alexa+, la version améliorée d’Alexa alimentée par l’IA générative.
Présenté pour la première fois en février, ce nouveau service promet un dialogue plus fluide et des capacités d’interaction inédites. Le déploiement s’effectue par vagues, ce qui rend ce chiffre d’adoption particulièrement encourageant.
Cependant, Alexa+ n’est pas encore à la hauteur de toutes les démonstrations faites lors de sa présentation. À ce jour, il est encore impossible d’utiliser des services tiers comme GrubHub, ou de demander à Alexa+ de raconter une histoire personnalisée ou d’imaginer un cadeau. « Nous avons beaucoup plus de fonctionnalités que nous prévoyons d’ajouter dans les mois à venir », a précisé Andy Jassy, conscient des attentes.
Un assistant qui parle (presque) comme un humain
Contrairement à l’ancienne génération d’Alexa, qui proposait des réponses formatées, Alexa+ génère désormais des réponses spontanées. Le système se rapproche des modèles vocaux de ChatGPT ou de Gemini, avec des conversations plus naturelles, pensées pour faciliter les usages quotidiens. C’est cette orientation vers l’action et l’autonomie qui distingue Alexa+ du reste des assistants vocaux traditionnels.
Jassy parle d’un « agent d’IA orienté vers l’action », mais reste prudent sur ses performances actuelles. La technologie serait encore « primitive » et « imprécise » selon ses mots. Le PDG d’Amazon vise une précision de 90 % pour Nova Act, le système qui pilote Alexa+, alors qu’elle est aujourd’hui estimée entre 30 % et 60 %.
L’ombre de Siri plane… avec un train de retard
L’annonce d’Amazon coïncidait avec la présentation des résultats d’Apple. Interrogé sur les retards de Siri, Tim Cook a admis que l’assistant maison n’était pas encore prêt. « Nous avons besoin de plus de temps pour terminer le travail », a-t-il confié. Contrairement à Alexa+, la nouvelle version de Siri basée sur l’IA n’a pas encore vu le jour, malgré les promesses d’intégration avec des modèles comme ChatGPT.
Cette situation renforce le contraste entre les deux géants. D’un côté, Amazon mise sur une mise en production rapide, quitte à proposer une version incomplète. De l’autre, Apple privilégie la prudence, au risque de prendre du retard dans la course à l’IA vocale.
Au cœur des efforts des deux entreprises : l’ambition de transformer les assistants numériques en véritables agents personnels. Réglage de minuteries, lecture de notifications, gestion d’applications : les défis techniques liés à l’intégration avec d’autres outils restent complexes. Les grands modèles de langage (LLM) montrent encore des limites dans les tâches multi-étapes, ce qui freine leur adoption à grande échelle.
Mais le cap est désormais fixé. Amazon compte sur l’IA pour faire d’Alexa+ un assistant incontournable. Et avec 100 000 utilisateurs déjà conquis, la machine est clairement lancée.
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