Moins de pannes, plus d’efficacité avec SOTI Stella

SOTI présente Stella, son assistante alimentée par l’IA, conçue pour réduire les temps d’arrêt des appareils médicaux et renforcer la sécurité numérique des établissements de santé. C’est une avancée pour des soins plus fluides et connectés.

Les hôpitaux multiplient les appareils connectés, mais les pannes et failles de sécurité continuent de menacer la continuité des soins. Lors de sa conférence SOTI SYNC 25 à Montréal, SOTI a levé le voile sur Stella, une assistante virtuelle dopée à l’intelligence artificielle. Intégrée à la plateforme SOTI ONE, elle promet de transformer la gestion des flottes d’appareils médicaux.

Des systèmes obsolètes qui freinent la digitalisation des soins

Les résultats du rapport « Healthcare’s Digital Dilemma » de SOTI dressent un constat préoccupant. 95 % des responsables informatiques français s’appuient encore sur des systèmes hérités. Dans les établissements de santé, ces infrastructures dépassées compliquent l’intégration des appareils connectés et des outils de télésanté. Près de deux tiers des organisations continuent d’exploiter leurs solutions sur des environnements non intégrés. Cette absence d’unification rend la gestion à distance difficile, voire impossible.

En France, 45 % des établissements ont subi une attaque par ransomware depuis 2023, et un tiers d’entre eux citent la sécurité des données comme leur principale inquiétude. « Ces chiffres illustrent l’urgence d’une transformation numérique maîtrisée, » commente un porte-parole de SOTI. L’entreprise entend justement répondre à cette urgence grâce à l’automatisation, au diagnostic en temps réel et à une protection accrue des terminaux.

Stella : une aide intelligente pour les équipes IT et médicales

Intégrée à SOTI MobiControl et SOTI XSight, Stella transforme les interactions entre les équipes informatiques et leurs flottes d’appareils. Plutôt que de naviguer dans des interfaces complexes, les administrateurs peuvent poser des questions à Stella en langage naturel, via chat ou vidéo, et obtenir des diagnostics instantanés.

L’assistante exploite les données des appareils et les historiques de performance. Elle s’appuie aussi sur la base de connaissances SOTI Pulse pour identifier les anomalies et proposer des solutions immédiates. Les équipes IT peuvent anticiper les incidents avant qu’ils n’affectent les soignants. Cela est possible grâce à des fonctions comme Live View, les alertes automatisées ou l’analyse de la batterie et du réseau. Puisque chaque seconde peut tout basculer, ces gains de réactivité font toute la différence.

Sécurité renforcée et conformité simplifiée

Face aux nouvelles exigences réglementaires et au futur dossier médical partagé, prévu en 2026, SOTI a musclé la sécurité de sa plateforme. Les administrateurs peuvent désormais verrouiller ou personnaliser les appareils selon le service ou le rôle de l’utilisateur. Cela ne nécessite aucune compétence particulière en codage. L’inscription via SOTI Identity est simplifiée grâce au QR code, au code PIN ou au NFC, tandis que tout appareil sortant du périmètre sécurisé est automatiquement bloqué.

Les nouveaux outils d’analyse intégrés à SOTI XSight offrent une visibilité complète sur les usages et les vulnérabilités. Ils garantissent ainsi la conformité et la productivité. « Nos technologies assurent une base numérique solide et sécurisée, » explique Faki Saadi, directeur des ventes France, Royaume-Uni et Irlande chez SOTI. « Elles permettent aux professionnels de santé de se concentrer sur ce qui compte vraiment : leurs patients. »

Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.