OpenAI vient d’annoncer Company Knowledge, une nouvelle fonctionnalité qui transforme ChatGPT en véritable moteur de recherche conversationnel. Ici, on ne parle pas d’un usage personnel, mais plutôt d’un outil dédié aux entreprises.
Le principe est assez simple. Company Knowledge va permettre à l’IA de répondre à vos questions en s’appuyant uniquement sur vos données internes.
Et il va se baser sur ces données internes, qu’elles soient stockées dans Slack, dans Google Drive ou encore dans GitHub.
Company Knowledge sera directement branché sur vos outils de travail
Annoncé ce jeudi 23 octobre 2025 dans un billet de blog, Company Knowledge vise un public professionnel. Par contre, il n’est pas gratuit. Seuls les abonnés Business, Enterprise et Edu pourront y accéder.
Son fonctionnement repose sur un modèle spécifique de GPT-5, conçu pour croiser des différentes sources afin de produire des réponses plus complètes et contextualisées.
Concrètement, ChatGPT va se connecter aux principales applications majoritairement utilisées en entreprise.
Il s’agit notamment de Slack, de SharePoint, de Google Drive, d’Asana, de GitHub et de Microsoft Teams. Cela afin de pouvoir analyser leur contenu.
L’outil ne se contente donc pas d’indexer les fichiers. Il peut désormais comprendre le contexte et synthétiser les échanges.
Company Knowledge va aussi proposer des réponses cohérentes, comme le ferait un collègue parfaitement au courant de tous vos projets.
so much of work is what I like to call the “work around work” – switching between systems, chasing context, and stitching tools together to get things done
— Brad Lightcap (@bradlightcap) October 23, 2025
company knowledge in chatgpt now does this for you
it can reason across tools like slack, sharepoint, google drive,… pic.twitter.com/pZPamQ30JK
Des requêtes métier ultra-précises
Prenons un exemple. Imaginons que vous préparez un call client. En un clic, ChatGPT peut générer un brief complet en compilant les messages échangés sur Slack, les mails récents et les notes du dernier rendez-vous enregistrées dans Google Docs.
Et si vous avez besoin d’un point rapide sur un projet, Company Knowledge peut croiser les données de plusieurs outils et produire un résumé clair et structuré.
Mais ce n’est pas tout. L’outil sait aussi gérer les questions ambiguës. C’est-à-dire celles qui n’ont pas de réponse unique.
Si vous lui demandez, par exemple, « Où en sommes-nous des objectifs pour l’an prochain ? », ChatGPT passe en revue les discussions internes, identifie les divergences et met en avant les points de désaccord.
Comment utiliser Company Knowledge ?
Pour utiliser cette nouveauté, il suffit d’activer le bouton Company Knowledge situé sous la barre de saisie.
Lors de la première utilisation, vous devez connecter vos outils de travail à ChatGPT. Ensuite, à chaque activation, l’IA scanne ces environnements et intègre automatiquement les informations pertinentes dans ses réponses.
OpenAI a même ajouté un panneau latéral qui affiche la progression de la recherche. En d’autres termes, on peut facilement y suivre les sources consultées, la manière dont les données sont utilisées et cliquer sur les citations pour ouvrir directement les fichiers d’origine.
Mais attention, l’outil ne peut pas fonctionner parallèlement avec le mode « Recherche sur le web ». Autrement dit, dès que Company Knowledge est activé, la recherche web se désactive automatiquement.
ChatGPT va alors se limiter exclusivement aux données internes et ne va pas les traiter dans le cloud.
Mais n’aurait-il pas un impact sur la sécurité et la confidentialité des données ?
Pour répondre à cette question, OpenAI a insisté sur les garde-fous. Les administrateurs peuvent définir des rôles, permissions et accès personnalisés.
L’IA ne consulte que les informations auxquelles l’utilisateur a déjà droit. Et surtout, les données ne sont jamais utilisées pour réentraîner les modèles.
En d’autres termes, vos documents, discussions et rapports internes ne quittent pas votre environnement professionnel.
Une précision essentielle à l’heure où les entreprises se montrent de plus en plus méfiantes envers le traitement des données sensibles.
Une IA qui comprend vraiment votre business grâce à vos données internes
Avec Company Knowledge, OpenAI veut transformer ChatGPT en assistant d’entreprise intelligent, capable de comprendre votre écosystème, vos clients et vos process internes.
Une manière de faire passer l’IA d’un usage générique à une intelligence vraiment personnalisée, adaptée à la culture et aux besoins de chaque organisation.
Je me demande si en 2025, le meilleur collègue de bureau n’était plus humain… mais conversationnel ?
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