Avec ZoomMate et AI Productivity Suite, Zoom cherche à transformer les conversations professionnelles en actions concrètes.
Les réunions débouchent souvent sur une multitude de notes, de tâches et de documents dispersés dans différents outils. Avec ZoomMate et AI Productivity Suite, Zoom veut simplifier cette étape délicate entre la prise de décision et sa mise en œuvre. L’éditeur mise sur l’intelligence artificielle pour transformer le contenu des échanges en actions concrètes, sans obliger les équipes à jongler entre plusieurs plateformes.
Zoom veut faire des conversations le centre du travail
Depuis plusieurs années, Zoom s’est imposé comme un outil de communication. L’entreprise souhaite désormais aller plus loin. Son ambition consiste à exploiter les informations issues des réunions, appels et échanges afin de les connecter directement aux outils utilisés au quotidien.
Cette stratégie prend forme avec ZoomMate, une nouvelle plateforme fondée sur l’IA agentique. Son rôle ne se limite pas à retrouver des informations. Elle peut également relier les discussions aux applications métiers et aux processus internes.
Russell Dicker, directeur produit de Zoom, explique que les conversations contiennent souvent les décisions les plus importantes d’une organisation. Selon lui, l’objectif est de permettre aux équipes de transformer ces échanges en travail concret sans devoir reconstruire manuellement l’information.
ZoomMate connecte les données et les workflows
ZoomMate s’appuie sur des fonctions de recherche capables d’explorer Zoom, le web ainsi que plusieurs logiciels professionnels. Les utilisateurs peuvent ainsi retrouver rapidement des informations liées à un projet, un client ou une demande de support.
La solution s’intègre notamment à Salesforce, Jira, ServiceNow, Workday, Slack, Microsoft 365 et Google Workspace. Cette connexion permet d’accéder à des données réparties dans différents environnements depuis une seule interface.
Mais ZoomMate ne s’arrête pas à la consultation. La plateforme peut aussi créer des tâches, mettre à jour des dossiers, préparer des messages ou organiser des rendez-vous dans Google Calendar et Microsoft Outlook. Zoom insiste également sur le respect des droits d’accès et des règles de gouvernance définies par chaque organisation.
Une suite de productivité alimentée par les échanges
En parallèle, Zoom dévoile AI Productivity Suite. Cette nouvelle gamme d’outils rassemble Zoom Canvas, Zoom Slides, Zoom Sheets et Zoom Paper. L’idée est simple : utiliser le contenu des conversations pour générer automatiquement des présentations, rapports, propositions commerciales, analyses ou plans de projet. Les équipes démarrent ainsi avec une base déjà structurée au lieu de partir d’une page vide.
Autre particularité, les documents restent liés aux échanges qui les ont inspirés. Cette continuité facilite le suivi des décisions et la mise à jour des contenus au fil des projets.
Pour Melody Brue, analyste chez Moor Insights & Strategy, cette évolution reflète une demande croissante des entreprises pour des outils capables de connecter données, décisions et workflows dans un même environnement. Zoom espère ainsi faire des conversations le véritable point de départ de l’exécution.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
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