PayPal et OpenAI unissent leurs forces pour transformer ChatGPT en une véritable vitrine marchande. Cette alliance permettra aux utilisateurs de ChatGPT d’effectuer des achats instantanés via leur portefeuille PayPal.
Les utilisateurs de ChatGPT pourront désormais sélectionner, confirmer et payer leurs commandes sans quitter la conversation. Une avancée majeure qui rapproche encore un peu plus l’intelligence artificielle du quotidien des consommateurs, en mêlant simplicité, sécurité et instantanéité. Cette option deviendra accessible grâce à un protocole inédit qui mêle paiement sécurisé et intelligence artificielle.
Acheter sans quitter ChatGPT : PayPal signe un partenariat majeur avec OpenAI
Les utilisateurs de ChatGPT pourront enfin finaliser leurs achats directement sur la plateforme. PayPal et OpenAI ont officialisé un partenariat stratégique pour intégrer un système de paiement fluide au sein même du chatbot.
Cette collaboration repose sur la fonctionnalité Instant Checkout d’OpenAI, dévoilée en septembre, qui simplifie chaque étape du processus d’achat, du panier à la confirmation. En parallèle, les paiements s’effectueront via le portefeuille PayPal. Le système de transaction garantit la même protection des acheteurs et des vendeurs que sur les sites traditionnels.
Ce rapprochement marque une étape majeure dans l’évolution du commerce conversationnel, une tendance déjà amorcée par des acteurs comme Google et Perplexity.
Pour PayPal, cette intégration renforce sa présence dans les expériences d’achat pilotées par l’intelligence artificielle, tout en rendant l’acte d’achat aussi intuitif qu’un message envoyé à un ami.
L’ACP, fondation du paiement et du shopping conversationnel
Au cœur de cette alliance se trouve le protocole ACP (Agentic Commerce Protocol), une spécification open source développée par OpenAI. Ce standard permet aux marchands de rendre leurs produits visibles et accessibles directement au sein des interfaces conversationnelles.
Grâce à ce protocole, PayPal gérera le routage et les paiements sans qu’aucune intégration supplémentaire ne soit requise pour les commerçants. Dès l’an prochain, leurs catalogues apparaîtront automatiquement dans ChatGPT, notamment dans les catégories habillement, beauté, électronique ou bricolage.
Pour les commerçants, cette intégration ouvre la porte à un canal de vente inédit, où la transaction s’effectue au fil de la conversation. Une révolution silencieuse, mais décisive, pour les marques souhaitant rejoindre l’économie des agents virtuels.
Un marché prometteur pour les marchands et les utilisateurs
PayPal a également annoncé une suite complète d’outils de commerce automatisé destinée à aider les marchands à comprendre les comportements d’achat et à interagir avec plusieurs plateformes d’IA.
Selon Alex Chriss, PDG de PayPal, « ce partenariat permettra à des millions de clients communs de passer de la conversation au paiement en quelques clics seulement » (TechCrunch, 2025).
Avec plus de 400 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, PayPal s’impose comme le moteur de ce nouveau commerce conversationnel. En s’associant à OpenAI, l’entreprise positionne ChatGPT comme une vitrine mondiale du commerce de demain, où chaque échange pourrait se transformer en transaction.
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