Le leader des solutions de dédouanement, Conex, vient de dévoiler LEO. Cet agent conversationnel utilise l’intelligence artificielle pour traiter les flux documentaires complexes sans intervention humaine. Une avancée qui permet aux entreprises de transformer des documents bruts en données structurées en un clin d’œil.
Saisir des colonnes de chiffres qui proviennent de factures internationales est une besogne que beaucoup de déclarants souhaiteraient oublier. Cette étape, bien que nécessaire, bride l’efficacité des services logistiques. Pour briser ce plafond de verre, l’éditeur français Conex a mis au point LEO. Ce compagnon numérique s’intègre au poste de travail pour absorber la charge de lecture des pièces commerciales. Contrairement aux systèmes classiques, il ne nécessite aucune période de test ou de paramétrage long pour devenir efficace.
Une compréhension immédiate des documents logistiques
La force de cet outil réside dans son bagage technique embarqué. LEO n’est pas un simple logiciel de reconnaissance de caractères ; il possède une véritable culture douanière. Il sait distinguer un numéro de colis d’une valeur statistique. Qu’il reçoive un fichier Excel, un PDF ou un flux EDI, il identifie les points cruciaux et les injecte là où les logiciels de gestion les attendent. Avec plus de 40 ans de savoir-faire de l’entreprise, cet agent devient un renfort capable de déchiffrer les subtilités réglementaires sans sourciller.
L’humain reste aux commandes du processus
Loin de vouloir effacer l’expertise des professionnels, cette technologie mise sur la collaboration. L’assistant peut solliciter l’avis de l’opérateur en cas de doute. Il apprend ainsi de chaque interaction. Si une règle de traitement est validée par le spécialiste, la machine l’enregistre et l’applique systématiquement aux opérations futures. Cette synergie permet d’éliminer les gestes parasites et de renforcer la sécurité des déclarations. Le déclarant se libère de la recopie pour se concentrer sur l’audit et l’optimisation des flux de marchandises.
Une nouvelle ère pour la conformité internationale
L’arrivée de LEO, combinée à celle de l’agent ALBA dédié au classement des marchandises, confirme la stratégie de déploiement rapide de Conex pour 2026. L’objectif est clair : bâtir une architecture de services intelligents qui augmentent les capacités des équipes sans jamais les remplacer. Pour les importateurs et exportateurs, c’est la promesse d’une fluidité accrue. Avec l’automatisation de la partie la plus chronophage du métier, ces nouveaux outils numériques assurent une précision que la fatigue humaine ne permet pas toujours de maintenir sur de gros volumes.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
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