Le groupe iFlytek a dévoilé son nouveau cadre applicatif SuperAgent à Shenzhen. Il vise à instaurer une infrastructure basée sur le modèle B2A2C pour connecter marques et consommateurs.
La conférence iFlytek Global AI-Marketing Ecosystem s’est tenue le 15 janvier 2026 à Shenzhen. A l’occasion, l’unité AIMarX d’iFlytek a officialisé le lancement de son cadre applicatif nommé SuperAgent. Cette nouvelle plateforme marketing agentique marque une étape dans l’organisation des outils numériques de l’entreprise. Yu Jidong, vice-président senior d’iFlytek et président du groupe d’activités grand public, estime que l’intelligence artificielle dépasse désormais le stade de simple fonction. Elle devient, selon lui, une véritable infrastructure de base pour l’ensemble du secteur.
Un cadre technique pour répondre à la fragmentation des données
Le constat dressé lors de cet événement pointe une limite majeure des outils actuels. Les agents IA à fonction unique s’avèrent insuffisants face à des cas d’utilisation réels de plus en plus complexes. Ronen Mense, président et directeur général d’AppsFlyer pour la zone Asie-Pacifique, a souligné un point critique. Selon lui, la fragmentation des données constitue le principal obstacle au déploiement de l’intelligence artificielle à grande échelle.
Cette problématique est structurelle. Les marques, même de grande taille, peinent à intégrer les données collectées sur des plateformes disparates. Les applications d’intelligence artificielle actuelles restent souvent cantonnées à des optimisations ponctuelles et isolées plutôt qu’à une prise de décision de bout en bout. Les contraintes sont doubles. Les données doivent respecter les réglementations sur la vie privée tout en permettant des décisions en temps réel.
Le passage au modèle B2A2C
Au cœur de cette annonce, iFlytek introduit le modèle B2A2C (Brand-to-Agent-to-Consumer). Li Ping, vice-président d’iFlytek, a apporté des précisions sur SuperAgent. Selon lui, cet outil doit transformer le marketing en plaçant l’IA comme intermédiaire direct entre la marque et le client.
Cette transition est accentuée par la complexité des opérations mondiales. Wang Yunxia, vice-présidente du marketing IA chez iFlytek, a souligné la complexité des marchés actuels. Selon elle, la diversité des hiérarchies et les différences culturelles entraînent une multiplication exponentielle des points de contact à gérer. Pour la dirigeante, ces défis ne peuvent plus être résolus par le seul ajout de main-d’œuvre humaine.
Une remise en cause des indicateurs de performance
L’intégration de l’intelligence artificielle modifie également la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu. La société de média chinoise 36Kr indique que 62 % des utilisateurs ne cliquent plus sur les liens traditionnels après avoir reçu une réponse générée par une intelligence artificielle. Ce changement de comportement impacte directement la pertinence des mesures classiques telles que le taux de clic ou le taux de conversion.
Le cadre SuperAgent propose donc de reconstruire l’écosystème de collaboration. Les organisations traditionnelles fonctionnent souvent en silos, séparant l’analyse de données de la création. À l’inverse, le nouveau système privilégie des flux de travail intégrés. Wang Yunxia a ainsi expliqué que les spécialistes de l’optimisation peuvent désormais identifier les problèmes de tactique très rapidement. Dans le même temps, les équipes créatives visualisent immédiatement les performances de leurs actifs. Cette approche unifiée transforme les modèles de collaboration habituels.
L’objectif affiché par la direction d’iFlytek est de lier directement les solutions technologiques aux points de friction réels des entreprises pour stabiliser cette nouvelle infrastructure numérique.
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